Canada: કેનેડિયન એરલાઈને ફ્લાઇટમાં IFE સિસ્ટમ પર ઇઝરાયલનું નામ બદલ્યું, પછી માંગી માફી
Canada: એર કેનેડાએ તેના કેટલાક વિમાનોમાં ઇન-ફ્લાઇટ એન્ટરટેઇનમેન્ટ (IFE) સિસ્ટમ પર ઇઝરાયલને રાજ્ય તરીકે દર્શાવવા બદલ માફી માંગી છે. અહેવાલો અનુસાર, ઇઝરાયલ-હમાસ યુદ્ધ દરમિયાન કેનેડિયન એરલાઇનના બોઇંગ 737 મેક્સ વિમાનોના કાફલામાં ઇઝરાયલને બદલે “પેલેસ્ટિનિયન ટેરિટરીઝ” નામ હતું. આ ભૂલ સૌપ્રથમ એક મુસાફરને ધ્યાનમાં આવી અને તેણે એરલાઇનને જાણ કરી.
Canada: એર કેનેડાએ પુષ્ટિ આપી છે કે તેના 40 વિમાનોમાં ખોટા નકશા હતા, જે અપડેટ કરવામાં આવ્યા છે અને હવે નિષ્ક્રિય કરવામાં આવ્યા છે. આ ઘટના બાદ, એરલાઇને મુસાફરોની માફી માંગી અને કહ્યું કે તેમણે આ બાબતને ગંભીરતાથી લીધી છે.
વધુમાં, ભૂલ ફ્રેન્ચ એરોસ્પેસ કંપની થેલ્સ દ્વારા બનાવવામાં આવેલા નકશામાં હતી, પરંતુ તે નકશો તૃતીય-પક્ષ કંપની પાસેથી ખરીદવામાં આવ્યો હતો. થેલ્સે આને ટેકનિકલ સમસ્યા ગણાવી અને કહ્યું કે રાજકીય વિવાદોમાં સામેલ થવાનો તેમનો ઈરાદો નહોતો.
“એર કેનેડાના ધ્યાન પર આવ્યું છે કે બોઇંગ 737 ફ્લીટના ઇન્ટરેક્ટિવ નકશામાં ઇઝરાયલ રાજ્ય અને મધ્ય પૂર્વની કેટલીક અન્ય સરહદોને તમામ સ્તરે સચોટ રીતે દર્શાવવામાં આવી નથી,” એર કેનેડા અને થેલ્સના સંયુક્ત નિવેદનમાં જણાવાયું છે.
એર કેનેડાએ ઇઝરાયલનું નામ ખોટી રીતે દર્શાવવા બદલ માફી માંગી અને પરિસ્થિતિ સુધારવાનું વચન આપ્યું. એરલાઇને એમ પણ જણાવ્યું હતું કે તેઓએ સંબંધિત IFE સિસ્ટમ્સ અપડેટ કરી છે અને ભૂલો હવે સુધારી લેવામાં આવી છે. એરલાઇને એમ પણ કહ્યું કે ભવિષ્યમાં આવી સમસ્યાઓ ટાળવા માટે તેઓ વધારાની સાવચેતી રાખશે.
આ ઘટના બાદ, એર કેનેડાએ સ્પષ્ટતા કરી છે કે ખામી સંપૂર્ણપણે ટેકનિકલ સમસ્યા હતી અને ભવિષ્યમાં આવું પુનરાવર્તન નહીં થાય.
