Indian Railways: જો તમારી ટિકિટ ખોવાઈ કે ફાટી જાય તો શું થશે? જાણો રેલ્વેના નિયમો
Indian Railways : ભારતીય રેલ્વે દેશની સૌથી મોટી અને વિશ્વસનીય પરિવહન સેવા છે, જે લાખો લોકોને રોજગાર અને આરામદાયક મુસાફરી પૂરી પાડે છે. રેલ્વે યાત્રા દરમિયાન અનેકવાર મુસાફરો પાસે પ્રશ્ન ઉદ્ભવે છે કે જો તેમની ટિકિટ ખોવાઈ જાય કે ફાટી જાય તો શું TTE (ટ્રાવેલિંગ ટિકિટ એક્ઝામિનર) તેમને ટ્રેનમાંથી ઉતારી શકે? આ મુદ્દે ભારતીય રેલ્વેના નિયમો શું કહે છે, ચાલો વિગતવાર સમજીએ.
જો ટિકિટ ખોવાઈ કે ફાટી જાય તો શું થશે?
જો મુસાફરી દરમિયાન તમારી કાગળની ટિકિટ ક્યાંક ખોવાઈ જાય અથવા ફાટી જાય, તો તમારે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. રેલ્વે નિયમો અનુસાર, આવા મુસાફરો માટે TTE દ્વારા ડુપ્લિકેટ ટિકિટ ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવે છે.
કઈ રીતે મળશે ડુપ્લિકેટ ટિકિટ?
મુસાફર ડુપ્લિકેટ ટિકિટ માટે TTE ને વિનંતી કરી શકે છે.
આ માટે મુસાફરને ઓરીજીનલ ટિકિટનો પુરાવો અથવા માન્ય ઓળખ પત્ર (ID) રજૂ કરવો પડશે.
ડુપ્લિકેટ ટિકિટ મફતમાં મળતી નથી, આ માટે થોડું વધારાનું શુલ્ક ભરવું પડશે.
ઈ-ટિકિટ પર મુસાફરી કરતા હોવ તો?
જો તમે રેલ્વેની IRCTC વેબસાઈટ કે એપ દ્વારા ઈ-ટિકિટ બુક કરી હોય, તો તમારે ડુપ્લિકેટ ટિકિટની જરૂર નહીં પડે.
મોબાઇલમાં ઈ-ટિકિટ બતાવી શકશો.
ID પ્રૂફ સાથે ઈ-ટિકિટ માન્ય ગણાશે.
શું TTE મુસાફરને ટ્રેનમાંથી ઉતારી શકે?
જો મુસાફર પાસે માન્ય ટિકિટ છે પણ તે ખોવાઈ કે ફાટી ગઈ છે, તો TTE મુસાફરને ટ્રેનમાંથી નહીં ઉતારે.
જો કોઈ વ્યક્તિ ટોટલી ટિકિટ વિના ટ્રેનમાં મળે તો TTE દંડ વસૂલી શકશે.
જરૂર પડે તો ડુપ્લિકેટ ટિકિટ લેવા માટે મદદ કરશે.
મૂળ ટિકિટ ખોવાઈ તો રિફંડ મળશે?
મુસાફર ટિકિટ ગુમાવ્યાની જાણ કરે તો રેલ્વે નિયમ અનુસાર, તેમને દંડ ચૂકવી ડુપ્લિકેટ ટિકિટ અપાઈ શકે.
જો મુસાફરી પહેલા ટિકિટ ગુમાય જાય અને મુસાફર ટિકિટ માટે અરજી કરે, તો કેટલાક કિસ્સાઓમાં રિફંડ પણ મળતો હોય છે.
ટ્રેન મોડી પડે તો રિફંડ મળે?
જો ટ્રેન 3 કલાકથી વધુ મોડી હોય અને મુસાફર યાત્રા રદ કરે, તો રેલ્વે રિફંડ આપી શકે.
આ માટે TDR (Ticket Deposit Receipt) ફાઈલ કરવું પડશે.
ટ્રેન મુસાફરી દરમિયાન ટિકિટ ખોવાઈ કે ફાટી જાય તો TTE મુસાફરને બહાર કાઢી શકતો નથી, પરંતુ નિયમ મુજબ ડુપ્લિકેટ ટિકિટ અપાવવી પડે. ઈ-ટિકિટ હોય તો આ સમસ્યા આવે જ નહીં. ઉપરાંત, મોડી ટ્રેનો માટે રિફંડ મેળવવાની પણ સુવિધા છે. તેથી, રેલ્વે મુસાફરી માટે આ નિયમોને સમજી લેશો તો પ્રવાસ વધુ સુગમ બની જશે.
