રિલાયન્સ જીઓ તેના સબ્સ્ક્રાઇબર્સને અમર્યાદિત વૉઇસ કોલ્સ કરવાની પરવાનગી આપે છે, પરંતુ વૉઇસ કૉલ કેટલા સમય સુધી ટકી શકે તે અંગેની લિમિટ રાખે છે. એક કૉલની અવધિની મર્યાદા પાંચ કલાક છે, રિલાયન્સ જીઓ સાથેનો એક ગ્રાહક પ્રતિનિધિએ જણાવ્યું હતું કે, એક કલાક પછી, કોલ કરનાર કેટલીકવાર કનેક્શનમાં કેટલાક “ડિસ્ટર્બન્સ ” શરૂ થઇ જાય છે. ત્રીજા ગ્રાહક પ્રતિનિધિએ જણાવ્યું હતું કે આ નિયંત્રણો માત્ર થોડા ગ્રાહકોને અસર કરે છે.
જ્યારે રિલાયન્સ તેના નેટવર્ક પર અમર્યાદિત સંખ્યામાં વૉઇસ કોલ કરવાની પરવાનગી આપે છે, ત્યારે કોઈ પણ કૉલનો સમયગાળો માત્ર પાંચ કલાક જેટલો હોઈ શકે છે, પ્રતિનિધિએ જણાવ્યું હતું. આ પ્રતિબંધ રિલાયન્સ જિયો સબ્સ્ક્રાઇબરના બંને કોલ્સને લાગુ પડે છે, અને નોન રિલાયન્સ જીઓ નેટવર્કમાં કરેલા કોલ્સને પણ, કંપનીના અન્ય પ્રતિનિધિએ જણાવ્યું હતું.