WhatsApp Spam Calls: વોટ્સએપ પર ફેક કોલ અને મેસેજના કિસ્સાઓ સતત વધી રહ્યા છે, પરંતુ હવે ચિંતા કરવાની કોઈ વાત નથી. તમે નીચે આપેલા સરકારી પોર્ટલની મુલાકાત લઈને આ વિશે ફરિયાદ કરી શકો છો.
WhatsApp Spam Calls: વિશ્વભરમાં મોટી સંખ્યામાં લોકો WhatsAppનો ઉપયોગ કરે છે. આજકાલ એપ પર ઘણા ફેક કોલ જોવા મળી રહ્યા છે. આવી સ્થિતિમાં યુઝર્સની સુરક્ષાને લઈને ચિંતાનો વિષય બની ગયો છે. સાયબર ગુનેગારો અથવા હેકર્સ નકલી સરકારી ઓફિસર તરીકે લોકોને નકલી કોલ કરે છે, પરંતુ હવે ગભરાવાની જરૂર નથી. વાસ્તવમાં, હવે તમે આ નકલી કૉલ્સ વિશે ફરિયાદ કરી શકો છો અને કૉલ કરી રહેલા અથવા સંદેશા મોકલનારા લોકોને જેલમાં મોકલી શકો છો.
વોટ્સએપ પર ફેક કોલ અને મેસેજના વધતા જતા કિસ્સાઓને કારણે ઘણી વખત લોકોને નુકસાન સહન કરવું પડે છે. હવે સરકારી પોર્ટલ તમને આ બાબતોનો સામનો કરવામાં મદદ કરી શકે છે. ટેલિકોમ વિભાગે સાયબર છેતરપિંડીનો સામનો કરવા માટે સરકારી પોર્ટલ ‘ચક્ષુ’ લોન્ચ કર્યું છે. અહીં જઈને તમે ફ્રોડ કોલ અને મેસેજની ફરિયાદ કરી શકો છો.
ચક્ષુ એ એક પ્લેટફોર્મ છે જ્યાં તમે શંકાસ્પદ છેતરપિંડીના સંદેશાઓ અથવા કૉલ્સ અથવા સ્પામ કૉલ્સ અને WhatsApp પર આવતા સંદેશાઓ વિશે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. જેમાં બેંક એકાઉન્ટ, પેમેન્ટ વોલેટ, ગેસ કનેક્શન, વીજળી કનેક્શન, સેક્સટોર્શન, કેવાયસી અપડેટ સંબંધિત સ્પામ કોલ્સ અને મેસેજનો સમાવેશ થાય છે.
ઓનલાઈન ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી
તમે આ રીતે વોટ્સએપના ફેક કોલ અને મેસેજ સામે ઓનલાઈન ફરિયાદ કરી શકો છો.
- આ માટે સૌ પ્રથમ તમારે સંચારસાથીની ઓફિશિયલ વેબસાઈટ (https://sancharsaathi.gov.in/) પર જવું પડશે.
- આ વેબસાઈટ પર જઈને તમારે Citizen Centric Services ના વિકલ્પ પર ક્લિક કરવાનું રહેશે.
- અહીં તમારે Report Suspected Fraud Communication પર જઈને તેના પર ક્લિક કરવાનું રહેશે.
- આ પછી, જો તમે Continue For Reporting વિકલ્પ પર જાઓ છો, તો એક ફોર્મ ખુલશે.
- આ ફોર્મમાં તમારે નકલી વોટ્સએપ કોલ અથવા મેસેજ વિશે સંપૂર્ણ માહિતી આપવાની રહેશે.
- આમાં, ફ્રોડ લિસ્ટમાં તમારી પાસે જે પણ ફરિયાદ છે, તમારે તેના પર ક્લિક કરવાનું રહેશે.
- તમારે અહીં ફેક કોલ અથવા મેસેજનો સ્ક્રીનશોટ પણ અપલોડ કરવાનો રહેશે.
- ફરિયાદની વિગતો લખતી વખતે, તમારે તમારો મોબાઇલ નંબર અને નામ દાખલ કરવું પડશે.
- આ પછી, કેપ્ચા કોડ અને OTP વેરિફિકેશન પછી, તમારે તેને સબમિટ કરવું પડશે.
