TRAI: ટ્રાઈએ તાજેતરમાં મોબાઈલ નંબર પોર્ટેબિલિટી માટે નવી માર્ગદર્શિકા બહાર પાડી હતી.
ટેલિકોમ રેગ્યુલેટર ટ્રાઈએ તાજેતરમાં મોબાઈલ નંબર પોર્ટેબિલિટી એટલે કે MNP અંગે નવી માર્ગદર્શિકા જારી કરી છે. દેશના કરોડો ટેલિકોમ વપરાશકર્તાઓને જાગૃત કરવા માટે, TRAI એ તેના સત્તાવાર X હેન્ડલ પરથી મોબાઇલ નંબર પોર્ટેબિલિટી અંગે પોસ્ટ કર્યું છે. ટ્રાઈએ ગ્રાહકોને ઓપરેટર બદલતા પહેલા કઈ બાબતોનું ધ્યાન રાખવું જોઈએ તે વિશે જણાવ્યું છે. તાજેતરના સમયમાં, ખાનગી ટેલિકોમ કંપનીઓના પ્લાન મોંઘા થયા પછી, લાખો વપરાશકર્તાઓએ તેમના નંબર BSNL પર પોર્ટ કર્યા છે. જો તમે પણ તમારા ઓપરેટરને બદલવા માંગો છો, તો ટ્રાઈની નવી માર્ગદર્શિકા અનુસરો.
TRAI એ તેની X પોસ્ટમાં કહ્યું છે કે MNP એટલે કે મોબાઈલ નંબર પોર્ટેબિલિટી એક એવી પ્રક્રિયા છે જેમાં ગ્રાહકો પોતાનો મોબાઈલ નંબર બદલ્યા વિના તેમના સર્વિસ પ્રોવાઈડર બદલી શકે છે. MNP પ્રક્રિયામાં ટેલિકોમ વપરાશકર્તાની સાથે વર્તમાન સેવા પ્રદાતા અને નવા સેવા પ્રદાતા તેમજ મોબાઈલ નંબર પોર્ટેબિલિટી સર્વિસ પ્રોવાઈડર (MNPSP)નો સમાવેશ થાય છે. મોબાઇલ નંબર પોર્ટેબિલિટી સેવા પ્રદાતા બે સેવા પ્રદાતાઓ વચ્ચે બેકએન્ડ પોર્ટિંગ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરે છે.
આ 5 કારણોથી ઓપરેટર બદલી શકશે નહીં
- જો કોઈ વપરાશકર્તા વર્તમાન ટેલિકોમ ઓપરેટરની સેવાનો 90 દિવસથી ઓછા સમય માટે ઉપયોગ કરે છે, તો તે મોબાઈલ નંબર પોર્ટેબિલિટી માટે પાત્ર નથી.
- જો વપરાશકર્તાના નંબરની માલિકી ટ્રાન્સફર કરવાની વિનંતી પ્રક્રિયામાં હોય, તો પણ MNP ન થઈ શકે.
- જો પોસ્ટપેડ વપરાશકર્તાઓએ વર્તમાન ઓપરેટરનું બિલ ચૂકવ્યું ન હોય તો પણ, તેમનો નંબર પોર્ટેબિલિટી માટે પાત્ર રહેશે નહીં.
- કોઈપણ અદાલત દ્વારા વપરાશકર્તાના નંબરના પોર્ટિંગ પર પ્રતિબંધ હોવા છતાં, નંબર પોર્ટ કરી શકાતો નથી.
- આ ઉપરાંત, જે નંબર માટે પોર્ટિંગની વિનંતી કરવામાં આવી છે તે કોઈપણ કોર્ટમાં પેન્ડિંગ હોય તો પણ તે નંબર પોર્ટ કરી શકાશે નહીં.
