TRAI: કરોડો મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓ માટે સારા સમાચાર, TRAI એ ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે નવો આદેશ જારી કર્યો
TRAI: નવા વર્ષ પર TRAI એ દેશના 120 કરોડ મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓને વધુ એક ભેટ આપી છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરે ટેલિકોમ કંપનીઓ એરટેલ, જિયો, વોડાફોન આઈડિયા અને બીએસએનએલને તેમની વેબસાઇટ પર નેટવર્ક કવરેજ મેપ્સ પ્રકાશિત કરવાનો આદેશ આપ્યો છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરના આ આદેશ પછી, ટેલિકોમ કંપનીઓએ તેમના 2G/3G/4G/5G કવરેજ સંબંધિત ભૌગોલિક નકશા પ્રકાશિત કરવા પડશે, જેથી વપરાશકર્તાઓ કવરેજ અનુસાર તેમના ટેલિકોમ ઓપરેટર પસંદ કરી શકે.
ઓપરેટર પસંદ કરવામાં મદદ
ટ્રાઈના આ આદેશથી MNP અથવા નવું સિમ કાર્ડ લેનારા વપરાશકર્તાઓને ફાયદો થશે. હાલમાં ફક્ત થોડી કંપનીઓ જ વેબસાઇટ પર તેમના નેટવર્ક કવરેજ મેપ પ્રકાશિત કરી રહી છે. આવી સ્થિતિમાં, જ્યારે વપરાશકર્તાઓ નવું સિમ કાર્ડ ખરીદે છે અથવા ઓપરેટર બદલે છે, ત્યારે તેઓ જાણતા નથી કે તેઓ જ્યાં રહે છે અથવા કામ કરે છે તે વિસ્તારમાં કયા ઓપરેટરનું નેટવર્ક સારું છે.
સેવાની ગુણવત્તાનો એક ભાગ
ટેલિકોમ નિયમનકારનો આ આદેશ સેવાની ગુણવત્તા (QoS) સુધારવા માટેની માર્ગદર્શિકાનો મુખ્ય ભાગ છે. નેટવર્ક કવરેજ મેપ દ્વારા, વપરાશકર્તાઓ ટેલિકોમ ઓપરેટરની હાલની સેવા વિશે માહિતી મેળવી શકશે. ટેલિકોમ નિયમનકારે જણાવ્યું હતું કે સેવાની ગુણવત્તા માટે મોબાઇલ નેટવર્ક કવરેજ મહત્વપૂર્ણ છે. કવરેજ ન હોય તેવા વિસ્તારોમાં કોઈ પણ વપરાશકર્તા સારી ગુણવત્તાની સેવાની અપેક્ષા રાખી શકે નહીં. ટેલિકોમ ઓપરેટરોની વેબસાઇટ્સ વપરાશકર્તાઓને આ કરવામાં મદદ કરશે.
ટ્રાઈએ ટેલિકોમ ઓપરેટરોને વેબસાઇટ પર સેવા મુજબ 2G, 3G, 4G અને 5G નેટવર્ક કવરેજના વિગતવાર નકશા પ્રકાશિત કરવા જણાવ્યું છે. વધુમાં, વપરાશકર્તાઓ એ પણ જાણી શકે છે કે કયા વિસ્તારોમાં વાયરલેસ વોઇસ અથવા વાયરલેસ બ્રોડબેન્ડ સેવા ઉપલબ્ધ છે. આ ઉપરાંત, ટેલિકોમ ઓપરેટરોને પણ તેમના મોબાઇલ એપ્સમાં નેટવર્ક કવરેજ મેપ ઉપલબ્ધ કરાવવા માટે કહેવામાં આવ્યું છે.
Now it is compulsory for telecom operators to publish coverage maps. For more updates, Follow TRAI WhatsApp channel..https://t.co/dDZE2f6cDC pic.twitter.com/tBxazXfgg2
— TRAI (@TRAI) January 13, 2025
૧ એપ્રિલની અંતિમ તારીખ
આ માટે, ટેલિકોમ નિયમનકારે ટેલિકોમ કંપનીઓને 1 એપ્રિલ, 2025 ની સમયમર્યાદા આપી છે. અગાઉ, ટેલિકોમ કંપનીઓને તેમની સેવાની ગુણવત્તા 99 ટકા કે તેથી વધુ રાખવાની સલાહ આપવામાં આવી છે. ટેલિકોમ કંપનીઓએ તેમના નેટવર્ક કવરેજ મેપને તેમના લોગો સાથે પ્રદર્શિત કરવો પડશે અને તેને તેમની વેબસાઇટના હોમપેજ પર મૂકવો પડશે જેથી વપરાશકર્તાઓને તેને નેવિગેટ કરવામાં કોઈ મુશ્કેલી ન પડે. ટેલિકોમ કંપનીઓએ નેટવર્ક કવરેજ વિસ્તારને સતત અપડેટ કરતા રહેવું પડશે જેથી વપરાશકર્તાઓને નેટવર્ક સંબંધિત માહિતી વાસ્તવિક સમયમાં મળતી રહે.
