TRAIના આદેશ પર, Jio અને Airtel એ ફક્ત વોઈસ પ્લાન લોન્ચ કર્યા: 2G વપરાશકર્તાઓ માટે રાહત
TRAI: દેશની અગ્રણી ટેલિકોમ કંપનીઓ Jio અને Airtel એ ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) ના નિર્દેશોનું પાલન કરીને ફક્ત વોઇસ-ઓન્લી પ્લાન લોન્ચ કર્યા છે. આ યોજનાઓમાં ફક્ત કોલિંગ અને એસએમએસ સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ છે, જે એવા વપરાશકર્તાઓને રાહત આપશે જેમને ડેટા સેવાઓની જરૂર નથી. આ પગલાથી કરોડો 2G અને ઓછા ડિજિટલ વપરાશ ધરાવતા ગ્રાહકોને મોટી સુવિધા મળશે.
જિયો અને એરટેલે પોતાના પ્લાન વેબસાઇટ પર લાઇવ કર્યા છે, જ્યાં યુઝર્સ સરળતાથી તેમના વિશે માહિતી મેળવી શકે છે. આ વોઇસ-ઓન્લી પ્લાનનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય ગ્રાહકોને સસ્તી અને ઉપયોગી સેવાઓ પૂરી પાડવાનો છે. અગાઉ, જે ગ્રાહકો ડેટાનો ઉપયોગ કરતા ન હતા તેમને પણ રિચાર્જ પ્લાનમાં ડેટા ચાર્જ ચૂકવવો પડતો હતો, જે તેમના માટે વધારાનો બોજ બની ગયો હતો.
ટ્રાઈનો આ નિર્દેશ ખાસ કરીને એવા ગ્રાહકોને ધ્યાનમાં રાખીને આપવામાં આવ્યો છે જેઓ ફક્ત મૂળભૂત ટેલિફોન સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે. દેશમાં હજુ પણ મોટી સંખ્યામાં લોકો છે જે મોબાઇલ ડેટાનો ઉપયોગ કરતા નથી, ખાસ કરીને ગ્રામીણ અને નાના શહેરોમાં. આ યોજનાઓના આગમન સાથે, તે ગ્રાહકોને તેમના માસિક ખર્ચ ઘટાડવાની તક મળશે.
ફક્ત વૉઇસ-ઓન્લી પ્લાન શરૂ થવાથી ગ્રાહકોને રાહત તો મળશે જ, પરંતુ ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે નવા ગ્રાહક સેગમેન્ટને ઉમેરવાની તક પણ સાબિત થઈ શકે છે. આવી યોજનાઓ દ્વારા, કંપનીઓ તેમની સેવાઓમાં એવા વપરાશકર્તાઓને પણ સામેલ કરી શકે છે જેમને અત્યાર સુધી ડેટાની જરૂર નહોતી લાગતી. આનાથી તેમના ગ્રાહક આધારનો વિસ્તાર થવાની શક્યતા છે.
આ પગલું ડિજિટલ ઇન્ડિયા તરફ એક મહત્વપૂર્ણ પહેલ છે, જ્યાં દરેક વર્ગના ગ્રાહકોને કસ્ટમાઇઝ્ડ સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવી રહી છે. ટ્રાઈ અને ટેલિકોમ કંપનીઓની આ પહેલનો ઉદ્દેશ્ય વધુને વધુ લોકોને ટેલિકોમ નેટવર્ક સાથે જોડવાનો અને તેમને સુલભ અને સસ્તી સેવાઓ પૂરી પાડવાનો છે.
