TRAI: TRAI એ લાખો વપરાશકર્તાઓને રાહત આપી, બેંક SMS માટે નિયમો હળવા કર્યા
TRAI એ ફેક કોલ અને મેસેજ પર પ્રતિબંધ મૂકવા માટે આજથી એટલે કે 1 ઓક્ટોબરથી નવા નિયમો લાગુ કર્યા છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરના નવા નિયમોના અમલીકરણ સાથે, મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓ URL ધરાવતા સંદેશાઓ અને માર્કેટિંગ કૉલ્સ પ્રાપ્ત કરશે નહીં. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરે આ નિયમ 1 સપ્ટેમ્બર, 2024ના રોજ લાગુ કરવાનો હતો, પરંતુ ટેલિકોમ ઓપરેટરો અને અન્ય હિતધારકોની માંગ પર તેને 30 દિવસ સુધી લંબાવવામાં આવ્યો હતો.
નવા નિયમના અમલીકરણ પછી, કોઈપણ એન્ટિટી અથવા ટેલિમાર્કેટરે તેને કોમર્શિયલ માર્કેટિંગ સંદેશાઓમાં મોકલવા માટે URL ને વ્હાઇટલિસ્ટ કરવું પડશે. ઉપરાંત, એક નિશ્ચિત નમૂના મુજબ મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓને સંદેશા મોકલવામાં આવશે. એકમોના સંદેશાઓ કે જેણે પોતાને વ્હાઇટલિસ્ટ કર્યું નથી તે મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓ સુધી પહોંચશે નહીં. તે નેટવર્ક સ્તરે જ બ્લોક થઈ જશે.
લાખો મોબાઈલ યુઝર્સને રાહત
સ્ટેકહોલ્ડર્સ અને ઘણા ટેલિમાર્કેટર્સે ટ્રાઈની આ માર્ગદર્શિકાને સંપૂર્ણપણે અનુસરવા માટે નિયમનકાર પાસે સમય માંગ્યો હતો. જોકે, નિયમનકારે સ્પષ્ટતા કરી છે કે એન્ટિટીને પૂરતો સમય આપવામાં આવ્યો છે. આવી સ્થિતિમાં, અહેવાલો સામે આવી રહ્યા હતા કે નવા નિયમના અમલ પછી, વપરાશકર્તાઓને ઓનલાઈન પેમેન્ટ કરવામાં મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી શકે છે, કારણ કે તેમને બેંક દ્વારા મોકલવામાં આવેલ OTP પ્રાપ્ત થશે નહીં. ET ટેલિકોમના અહેવાલ મુજબ, ટ્રાઈએ વ્હાઇટલિસ્ટિંગ પ્રક્રિયામાં બેંકને છૂટ આપી છે.
રિપોર્ટ અનુસાર, બેંકોએ તેમના કોમર્શિયલ સંદેશાઓના ડાયનેમિક ભાગ એટલે કે URL ને વ્હાઇટલિસ્ટ કરવાની જરૂર નથી. તેઓએ તેમના વ્યાપારી સંદેશાના માત્ર સ્થિર ભાગની ચકાસણી કરવી જોઈએ. કેટલીક સંસ્થાઓએ હજુ પણ માહિતીને વ્હાઇટલિસ્ટ કરી નથી, જ્યારે ઘણીએ વ્હાઇટલિસ્ટિંગ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી છે.
વ્હાઇટલિસ્ટિંગ શું છે?
એક એન્ટિટી દ્વારા કોમર્શિયલ મેસેજને વ્હાઇટલિસ્ટ કરવાનો અર્થ એ છે કે સંદેશ મોકલતા પહેલા, તેમાં હાજર તમામ માહિતી જેમ કે URL, OTT લિંક, APK વગેરેની વિગતો ટેલિકોમ ઓપરેટરોને પ્રદાન કરવી જોઈએ. આ પછી, ટેલિકોમ ઓપરેટરના બ્લોકચેન આધારિત DLT (ડિસ્ટ્રિબ્યુટેડ લેજર ટેકનોલોજી) પ્લેટફોર્મ પર માહિતી ફીડ કરો. જો એન્ટિટી દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતી મેળ ખાય છે, તો સંદેશ પસાર થશે અને વપરાશકર્તાને મોકલી શકાય છે. તે જ સમયે, જો આ પ્લેટફોર્મ પરથી સંદેશ પસાર નહીં થાય, તો ટેલિકોમ ઓપરેટર તેને અવરોધિત કરશે. આવી સ્થિતિમાં તે મેસેજ યુઝર સુધી નહીં પહોંચે.
