Smartphone: શું તમારો મોબાઈલ ટ્રેનમાં ચોરાઈ ગયો હતો?
Smartphone: ઘણીવાર રેલ મુસાફરી દરમિયાન મુસાફરોના સ્માર્ટફોન ચોરાઈ જાય છે અથવા ગુમ થઈ જાય છે, જેના કારણે તેમને ઘણી મુશ્કેલી પડે છે. આ સમસ્યાને ધ્યાનમાં રાખીને, રેલવેએ એક નવી સુવિધા શરૂ કરી છે, જેના દ્વારા ચોરાયેલા કે ખોવાયેલા મોબાઇલ ફોનને સરળતાથી ટ્રેક કરી શકાય છે. ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગ (DoT) અને રેલ્વે પ્રોટેક્શન ફોર્સ (RPF) એ સાથે મળીને આ દિશામાં એક મહત્વપૂર્ણ પગલું ભર્યું છે, જેના કારણે મોબાઇલનું ટ્રેસિંગ, બ્લોકિંગ અને રિકવરી હવે પહેલા કરતા ઘણી સરળ બની ગઈ છે.
આ નવી સિસ્ટમ હેઠળ, ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગના ‘સંચાર સાથી’ પોર્ટલને ભારતીય રેલ્વેની ‘રેલ મદદ’ એપ સાથે જોડવામાં આવ્યું છે. હવે મુસાફરો તેમના ખોવાયેલા કે ચોરાયેલા મોબાઇલની ફરિયાદ સીધી ‘રેલ મદદ’ એપ પર નોંધાવી શકશે. આ ફરિયાદ આપમેળે ‘સંચાર સાથી’ પોર્ટલ પર પહોંચે છે, જ્યાંથી મોબાઇલ તાત્કાલિક બ્લોક કરવામાં આવે છે જેથી તેનો દુરુપયોગ ન થઈ શકે અને ટ્રેકિંગ શરૂ કરી શકાય.
‘સંચાર સાથી’ પોર્ટલ ઘણી સુવિધાઓ પૂરી પાડે છે. તેમાં બ્લોકિંગ ફીચર છે, જેના દ્વારા કોઈ પણ વ્યક્તિ પોતાના ચોરાયેલા કે ખોવાયેલા મોબાઈલની જાણ કરી શકે છે અને તેને બ્લોક કરી શકે છે. ઉપરાંત, મોબાઇલના ટ્રેસિંગ અને રિકવરી અંગેની માહિતી પોલીસ અને આરપીએફને આપવામાં આવે છે. આ ઉપરાંત, આ પોર્ટલ સાયબર ગુનાઓની જાણ કરવાની સુવિધા પણ પૂરી પાડે છે, જેમાં ટેલિકોમ સંસાધનોના દુરુપયોગ, સાયબર છેતરપિંડી અને અન્ય ડિજિટલ ગુનાઓ અંગે ફરિયાદો નોંધાવી શકાય છે.
જો ટ્રેનમાં મુસાફરી દરમિયાન તમારો મોબાઈલ ચોરાઈ જાય, તો તમે ‘રેલ મદદ’ એપ પર ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ માટે, સૌ પ્રથમ તમારે આ એપ ડાઉનલોડ કરવી પડશે અને તેમાં ચોરી કે ખોટની ફરિયાદ નોંધાવવી પડશે, જે સીધી ‘સંચાર સાથી’ પોર્ટલ પર ફોરવર્ડ કરવામાં આવશે. જો તમે ઇચ્છો તો, તમે સીધા www.sancharsaathi.gov.in પર જઈને તમારા મોબાઇલને બ્લોક કરવાની પ્રક્રિયા પણ પૂર્ણ કરી શકો છો.
