IPhone 15
iPhone 15 Exchange: સુપ્રીમ કોર્ટમાં વકીલ સાથે ઓનલાઈન શોપિંગ પ્લેટફોર્મ Amazon પર છેતરપિંડીનો મામલો સામે આવ્યો છે. ચાલો તમને આ સમગ્ર મામલાની માહિતી આપીએ.
Online Fraud: આજકાલ તમે ઘણા સમાચારોમાં વાંચ્યું હશે કે કોઈએ ઓનલાઈન શોપિંગ વેબસાઈટ પરથી ફોન મંગાવ્યો હતો, પરંતુ ડિલિવરી સમયે ફોનની જગ્યાએ કોઈ બીજી વસ્તુ જેવી કે પથ્થર વગેરે મળી આવ્યા હતા. ઓનલાઈન શોપિંગમાં લોકો સાથે છેતરપિંડી થઈ હોવાના અનેક કિસ્સા સામે આવ્યા છે.
હવે આવું જ કંઈક સુપ્રીમ કોર્ટના વકીલ મુકુલ પી ઉન્ની સાથે થયું છે. મુકુલે ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ એમેઝોન પરથી આઈફોન 15 ઓર્ડર કર્યો હતો, પરંતુ તેને બહુ ઓછી ખબર હતી કે તે છેતરપિંડીનો શિકાર બનશે. મુકુલે તેની સાથે થયેલી છેતરપિંડી વિશે X પર પોસ્ટ કર્યું છે.
શું છે સમગ્ર મામલો
મુકુલે 21 જુલાઈએ એમેઝોન પર એક્સચેન્જ ઑફર દ્વારા તેના iPhone 13 ને iPhone 15 માટે એક્સચેન્જ કરવાનો આદેશ આપ્યો હતો. આ પછી, બીજા દિવસે એટલે કે 22મી જુલાઈએ રાત્રે લગભગ 9.30 વાગ્યે, ડિલિવરી પર્સન તેના ઘરે પહોંચ્યો અને ગ્રાહકને iPhone 15 આપ્યો. તે પછી મુકુલે ડિલિવરી એક્ઝિક્યુટિવને OTP કહ્યું અને તેને તેનો જૂનો iPhone 13 આપ્યો.
જે બાદ ડિલિવરી વ્યક્તિએ મુકુલ પાસેથી બીજો ઓટીપી માંગ્યો હતો. બીજી વખત OTP માંગવા પર, ડિલિવરી વ્યક્તિએ કહ્યું કે તે એક્સચેન્જ પ્રક્રિયા માટે જરૂરી છે. મુકુલે કહ્યું કે તેને બીજી વખત કોઈ OTP મળ્યો નથી, ત્યારબાદ એક્ઝિક્યુટિવ તેના સુપરવાઈઝરને બોલાવે છે. સુપરવાઈઝર મુકુલને કહે છે કે એક્સચેન્જ માટે એક અલગ ટીમ છે, જો તમને બીજી વાર OTP ના મળ્યો હોય તો ફોન પરત કરો.
ન તો ફોન મળ્યો કે ન તો રિફંડ
સુપરવાઈઝરના આ નિવેદનથી મુકુલને આશ્ચર્ય થયું. મુકુલે પણ સુપરવાઈઝરની વાત સામે વાંધો વ્યક્ત કર્યો, પરંતુ સુપરવાઈઝરે કહ્યું કે નવો આઈફોન બીજા દિવસે આવશે. તેણે ફોન એક્ઝિક્યુટિવને આપ્યો. બીજા દિવસે મુકુલે એમેઝોન કસ્ટમર કેર પર ફોન કરીને તમામ માહિતી આપી.
બધું સાંભળ્યા પછી, તેને ખાતરી આપવામાં આવી હતી કે જો તેને ઉત્પાદન નહીં મળે તો પૈસા પરત કરવામાં આવશે. આ પછી મુકુલને 31મી જુલાઈ સુધી રાહ જોવાનું કહેવામાં આવ્યું. 31 જુલાઈના રોજ મુકુલને ફોન દ્વારા જાણ કરવામાં આવી હતી કે તપાસ પૂર્ણ થઈ ગઈ છે અને પૈસા પાછા આપવામાં આવશે નહીં. મુકુલના કહેવા મુજબ તેની સાથે 38 હજાર રૂપિયાની છેતરપિંડી કરવામાં આવી હતી. હવે આ મામલે તપાસ કરવામાં આવી રહી છે.
