BSNL: BSNL વપરાશકર્તાઓને મોટી રાહત! સ્પામ કોલથી બચવા માટે કંપનીએ લોન્ચ કર્યું નવું ફીચર, આ રીતે ઉપયોગ કરો
Reliance Jio, Airtel અને Vi દ્વારા રિચાર્જ પ્લાનમાં વધારો કર્યા બાદ ગ્રાહકો BSNL તરફ જોઈ રહ્યા છે. પ્લાન મોંઘા થયા બાદ લોકો સતત BSNL તરફ શિફ્ટ થઈ રહ્યા છે. તે જ સમયે, કંપની ગ્રાહકો માટે સતત નવા પ્લાન પણ લાવી રહી છે. BSNL હજુ પણ ગ્રાહકોને જૂના ભાવે સસ્તા રિચાર્જ પ્લાન ઓફર કરી રહી છે.
BSNL 4G નેટવર્ક પર સતત કામ કરી રહ્યું છે. એવી અપેક્ષા છે કે આ વર્ષના અંત સુધીમાં દેશના ઘણા ભાગોમાં BSNL 4G કનેક્ટિવિટી જોવા મળી શકે છે. હવે BSNL એ સ્પામ કોલથી બચવા માટે નવી સેવા શરૂ કરી છે. BSNL એ સ્પામ કોલ ટાળવા માટે એક સરસ રીત અપનાવી છે. હવે તમે તમારા BSNL નંબર પર આવતા સ્પામ મેસેજ વિશે તરત જ ફરિયાદ કરી શકો છો. તે વધુ સારી સેવા પણ આપશે.
તમે એપની મદદથી ફરિયાદ કરી શકો છો
BSNL યુઝર્સ કંપનીની સેલ્ફકેર એપની મદદથી સરળતાથી ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. તમને જણાવી દઈએ કે હાલમાં અન્ય કોઈ કંપની પાસે આવી સુવિધા નથી. આવો, અમને જણાવો કે તમે સેલ્ફકેર એપ્લિકેશનની મદદથી સ્પામ સંદેશાઓની જાણ કેવી રીતે કરી શકો છો.
તમે આ રીતે સેલ્ફકેર એપનો ઉપયોગ કરી શકો છો
1. સૌથી પહેલા તમારો ફોન BSNL સેલ્ફકેર એપ ઓપન કરો.
2. હવે તમારે સ્ક્રીનના ઉપરના ડાબા ખૂણામાં ત્રણ લાઇનના આઇકોન પર ક્લિક કરવાનું રહેશે.
3. આ પછી તમારે નીચે સ્ક્રોલ કરવું પડશે અને ફરિયાદ અને પસંદગી વિકલ્પ પસંદ કરવો પડશે.
4. પછી જમણી બાજુના ત્રણ-લાઇન મેનૂ પર ટેપ કરો અને રિપોર્ટ કરો.
5. હવે તમારે New Complaint પર ક્લિક કરવાનું રહેશે.
6. આ પછી તમારે SMS અથવા વૉઇસ કૉલ વચ્ચે એક વિકલ્પ પસંદ કરવો પડશે. અને પછી સંપૂર્ણ માહિતી આપવાની રહેશે.
7. છેલ્લે, વિગતો ભર્યા પછી, તમારે સબમિટ બટન પર ક્લિક કરવાનું રહેશે.
