Uber: ભાડું અનેક ગણું વધારે જોઈને મહિલાએ કહ્યું- શું કૂતરા કે બિલાડી સાથે મુસાફરી કરવી એ લક્ઝરી છે?
Uber: આજના યુગમાં, ઉબેર ગમે ત્યાં મુસાફરી કરવાનો સૌથી સરળ વિકલ્પ બની ગયો છે. તમારે જ્યાં જવું હોય ત્યાં એપ પર લોકેશન દાખલ કરો અને કેબ બુક કરો. કેબ થોડીવારમાં તમારા ઘરની બહાર આવી જશે. જોકે, હવે ઉબેરની એક સેવા અંગે વિવાદ છે. આવો, જાણીએ શું છે આખો મામલો.
શું છે આખો મામલો?
ગુરુગ્રામની એક મહિલાએ ઉબેર પેટ્સના ઊંચા ભાવો અંગે ચિંતા વ્યક્ત કરી છે. ઉબેર પેટ્સ એક એવી સેવા છે જે મુસાફરોને તેમના પાલતુ પ્રાણીઓ સાથે મુસાફરી કરવાની મંજૂરી આપે છે. જોકે, આ સેવાના ભાવ એટલા ઊંચા છે કે તેમણે તેને ‘લક્ઝરી’ ગણાવ્યું. લિંક્ડઇન પર પોસ્ટ શેર કરતા મહિલાએ કહ્યું કે માત્ર 2 કિમીના અંતર માટે, ઉબેરનું સામાન્ય ભાડું 100 રૂપિયા હતું, જ્યારે ઉબેર પેટ્સનું ભાડું 530 રૂપિયા હતું. આ કિંમત સામાન્ય ભાડા કરતા ૫.૩ ગણી વધારે છે.
મહિલાએ પોતાની પોસ્ટમાં લખ્યું, “શું પાલતુ પ્રાણીઓ સાથે મુસાફરી કરવી એ લક્ઝરી છે? શું આ સેવા ખરેખર દરેક માટે સુલભ છે? શું આટલી ઊંચી કિંમતનું કારણ સફાઈ ખર્ચ, પાલતુ પ્રાણીઓને અનુકૂળ ડ્રાઇવરો માટે પ્રીમિયમ છે, અથવા તે પાલતુ પ્રાણીઓના માલિકો પાસેથી વધુ પૈસા ઉઘરાવવાનો પ્રયાસ છે?”
તેમણે આગળ લખ્યું, “ઉબેર બુક કરતી વખતે, મેં ઉબેર પેટ્સનું નવું ફીચર જોયું, જે પાલતુ પ્રાણીઓ સાથે મુસાફરી કરવાની મંજૂરી આપે છે. તે સારું લાગે છે, પરંતુ કિંમત આશ્ચર્યજનક છે. મેં 2 કિમીના અંતર માટે કિંમતની તુલના કરી. સામાન્ય ઉબેર ભાડું 100 રૂપિયા હતું, જ્યારે ઉબેર પેટ્સનું ભાડું 530 રૂપિયા હતું. બીજી તરફ, મારો સ્થાનિક ઓટો ડ્રાઈવર અમને 60 રૂપિયામાં લઈ જાય છે અને મારા કૂતરાના પેટ પર પણ હાથ મારે છે.”
તેમણે કહ્યું, “મારો પ્રશ્ન એ છે કે, જો આ સેવાનો હેતુ પાલતુ પ્રાણીઓ સાથે મુસાફરી કરવાનું સરળ બનાવવાનો છે, તો તે આટલું મોંઘું કેમ છે? શું તે વધારાનો સફાઈ ખર્ચ છે? શું તે પાલતુ પ્રાણીઓ માટે અનુકૂળ ડ્રાઇવરો માટે પ્રીમિયમ છે? અથવા તે પાલતુ પ્રાણીઓના માલિકો પાસેથી વધુ પૈસા કમાવવાનો એક માર્ગ છે? ઘણા લોકો માટે, પાલતુ પ્રાણીઓ પરિવારનો ભાગ છે, અને તેમની સાથે મુસાફરી કરવા માટે તેમને આટલા બધા પૈસા કેમ ચૂકવવા પડે છે?”
લોકોએ શું કહ્યું
મહિલાની પોસ્ટ પર ઘણા લોકોએ પોતાના મંતવ્યો આપ્યા. એક યુઝરે સૂચવ્યું, “સામાન્ય ઉબેર બુક કરો અને ડ્રાઇવરને કહો કે તમે તમારા પાલતુ પ્રાણી સાથે મુસાફરી કરી રહ્યા છો. 90 ટકા ડ્રાઇવરોને કોઈ વાંધો નથી. ફક્ત ખાતરી કરો કે તમે કાર ગંદી ન કરો.”
બીજા એક યુઝરે કહ્યું, “કિંમત ખરેખર ઊંચી છે. પણ મને લાગે છે કે ઉબેરે આ સેવા શરૂ કરી છે કારણ કે ભારતમાં વધુ લોકો બાળકો કરતાં પાલતુ પ્રાણીઓને પસંદ કરી રહ્યા છે. આ એક નવું બજાર ક્ષેત્ર છે અને ઉબેર તેનું મુદ્રીકરણ કરવા માંગે છે.”
એક ટિપ્પણીમાં લખ્યું હતું કે, “આશ્ચર્યજનક છે કે પાલતુ પ્રાણીઓ સાથે મુસાફરી કરવાનું સરળ બનાવતી સેવા આટલી મોંઘી છે. જો તે સફાઈ ખર્ચ હોય, તો શું રિફંડપાત્ર ડિપોઝિટ વધુ સારી નહીં હોય?”
અને જો તે પાલતુ પ્રાણીઓને અનુકૂળ ડ્રાઇવરો માટે છે, તો શું તેનો અર્થ એ છે કે નિયમિત ઉબેર ડ્રાઇવરો પાલતુ પ્રાણીઓને લઈ જવાનો ઇનકાર કરી શકે છે? કોઈ પણ સંજોગોમાં, પાલતુ માતાપિતા માટે આ મુશ્કેલ છે. પ્રાણીઓને તેમની સવારીનો ખર્ચ ઉઠાવવા માટે કામ કરવાની જરૂર નથી તે સારું છે.”
બીજા એક યુઝરે કહ્યું, “મને આ ઉબેર જાહેરાત જોઈને આનંદ થયો, પણ આ કિંમતો યોગ્ય નથી. પાલતુ પ્રાણી હોવું એ કોઈ લક્ઝરી નથી.”
ઉબેર શું કહે છે?
ઉબેર પેટ્સના ભાવ નિયમિત સેવા કરતા વધારે છે કારણ કે તે પાલતુ પ્રાણીઓને લઈ જવાની સુવિધા આપે છે. વધુમાં, જો પાલતુ વાહનમાં માટી નાખે, વાળ ખરે અથવા કોઈ નુકસાન પહોંચાડે, તો મુસાફર પાસેથી વધારાની સફાઈ ફી વસૂલવામાં આવી શકે છે.
