SBI સાયબર છેતરપિંડીનો ભોગ બનેલા યુવાનને ₹94,000 ચૂકવશે, સુપ્રીમ કોર્ટે તેનો નિર્ણય જાહેર કર્યો
SBI: સુપ્રીમ કોર્ટે સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI)ને 2021માં બનેલા સાયબર ફ્રોડ કેસમાં બેદરકારી બદલ દોષિત ઠેરવતા પીડિતાને 94,000 રૂપિયા પરત કરવાનો આદેશ આપ્યો છે. આ ઘટનામાં સાયબર ગુનેગારોએ આસામના એક યુવકના ખાતામાંથી 94,000 રૂપિયા ઉપાડી લીધા હતા.
કેવી રીતે થયું છેતરપિંડી?
2021માં યુવકે લુઈસ ફિલિપ બ્રાન્ડની વેબસાઈટ પરથી 4,000 રૂપિયાનું બ્લેઝર ખરીદ્યું હતું. બાદમાં તેણે બ્લેઝર પરત કર્યું અને રિફંડ માગ્યું. તે જ સમયે, લુઇસ ફિલિપની વેબસાઇટ હેક કરવામાં આવી હતી, જેના કારણે ઘણા ગ્રાહકોની અંગત માહિતી ચોરાઈ હતી.
કસ્ટમર કેર ઓફિસર તરીકે દેખાતા સાયબર ગુનેગારોએ યુવકને ફોન કર્યો અને રિફંડ માટે એક એપ ડાઉનલોડ કરવાનું કહ્યું. એપ ડાઉનલોડ કર્યા પછી તરત જ, ગુનેગારોએ યુવકના એસબીઆઈ ખાતામાં પ્રવેશ મેળવ્યો અને ખાતામાંથી રૂ. 94,204 ફેડરલ બેંકના ખાતામાં ટ્રાન્સફર કર્યા. આ પછી, ગુનેગારોએ ફેડરલ બેંક ખાતામાંથી રકમ અન્ય ખાતાઓમાં ઘણા વ્યવહારો દ્વારા ટ્રાન્સફર કરી.
પીડિતાની ફરિયાદ અને બેંકની બેદરકારી
ફ્રોડની જાણ થતાં જ યુવકે SBI કસ્ટમર કેર, પોલીસ સ્ટેશન અને સાયબર ક્રાઈમ સેલમાં ફરિયાદ નોંધાવી હતી. પરંતુ બેંકે પીડિતને બેદરકાર ગણાવીને કોઈ મદદ કરી ન હતી.
યુવકે આરબીઆઈના બેન્કિંગ ઓમ્બડ્સમેનને પણ ફરિયાદ કરી હતી, પરંતુ ત્યાંથી પણ તેને કોઈ રાહત મળી ન હતી. આખરે યુવકે ગૌહાટી હાઈકોર્ટનો સંપર્ક કર્યો.
હાઈકોર્ટ અને સુપ્રીમ કોર્ટનો નિર્ણય
ગુવાહાટી પોલીસે તપાસ દરમિયાન ઉત્તર પ્રદેશમાંથી ગુનેગારની ધરપકડ કરી હતી. હાઈકોર્ટે આ કેસની સુનાવણી કરતી વખતે SBIને બેદરકારી માટે દોષિત ઠેરવ્યો અને બેંકને ગુનેગાર પાસેથી વસૂલાત બાદ પીડિતને 94,000 રૂપિયા પરત કરવાનો આદેશ આપ્યો.
SBIએ આ નિર્ણયને સુપ્રીમ કોર્ટમાં પડકાર્યો હતો. પરંતુ સુપ્રીમ કોર્ટે હાઈકોર્ટના આદેશને માન્ય રાખ્યો હતો અને સ્પષ્ટતા કરી હતી કે બેંકની બેદરકારીને કારણે પીડિતને નુકસાન થયું છે અને બેંકે રકમ પરત કરવી પડશે.
પાઠ અને સાવચેતીઓ
આ કેસ બેંકિંગ અને સાયબર સુરક્ષા પ્રત્યે તકેદારીના મહત્વને દર્શાવે છે.
- શંકાસ્પદ કોલ્સ પર એપ્સ અથવા લિંક્સ ક્યારેય ડાઉનલોડ કરશો નહીં.
- ફ્રોડની જાણ થતાં જ તરત જ બેંક અને સાયબર ક્રાઈમ સેલને જાણ કરો.
- તમારા બેંક ખાતાની માહિતી કોઈની સાથે શેર કરશો નહીં.
- આ ઘટના બેંકિંગ સિસ્ટમમાં સુરક્ષા પગલાંને વધુ મજબૂત કરવાની જરૂરિયાતને પણ રેખાંકિત કરે છે.
