TRAI: નવા વર્ષમાં મોબાઈલ યુઝર્સને સસ્તા રિચાર્જની ભેટ! ટ્રાઈનો નવો નિયમ ટૂંક સમયમાં અમલમાં આવશે
TRAI: નવા વર્ષ નિમિત્તે ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI)એ ગ્રાહકોના હિતમાં એક મોટું પગલું ભરતા ગ્રાહક સુરક્ષા નિયમનમાં સુધારાની જાહેરાત કરી છે. આ ફેરફાર દેશના 30 કરોડ 2G ફીચર ફોન યુઝર્સ તેમજ તે સેકન્ડરી સિમ ધારકોને રાહત આપશે કે જેઓ માત્ર પોતાનો નંબર એક્ટિવ રાખવા માટે રિચાર્જ કરે છે.
નવા નિયમો જાન્યુઆરીમાં લાગુ થશે
આ નવા નિયમો જાન્યુઆરીના બીજા સપ્તાહથી લાગુ થઈ શકે છે. ટ્રાઈની સૂચના મુજબ, એરટેલ, જિયો, BSNL અને Vi જેવી ટેલિકોમ કંપનીઓએ સસ્તા વૉઇસ અને SMS-ફક્ત પ્લાન ઑફર કરવા પડશે. ટ્રાઈએ આ નિર્ણય અંગે તમામ હિતધારકો સાથે ચર્ચા કરી હતી.
સ્પેશિયલ ટેરિફ વાઉચર (STV) સુવિધા
ટ્રાઈએ ટેલિકોમ કંપનીઓને ગ્રાહકોને સ્પેશિયલ ટેરિફ વાઉચર્સ (STV) ઉપલબ્ધ કરાવવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે. આ વાઉચર્સ માત્ર વૉઇસ કૉલ્સ અને SMS સેવાઓ માટે જ હશે, જેનાથી ગ્રાહકો તેમની જરૂરિયાતો અનુસાર સસ્તું રિચાર્જ કરી શકશે.
365 દિવસની માન્યતા
TRAI એ STVની વેલિડિટી વધારવાનો નિર્ણય લીધો છે. હવે વપરાશકર્તાઓને 90 દિવસને બદલે 365 દિવસ માટે માન્ય વિશેષ ટેરિફ વાઉચરનો લાભ મળશે, જેનાથી લાંબા રિચાર્જની જરૂરિયાત દૂર થશે.
10 રૂપિયાનું ટોપ-અપ રિચાર્જ ફરજિયાત છે
2012ના ટેલિકોમ ટેરિફ ઓર્ડરમાં સુધારો કરીને, ટ્રાઈએ 10 રૂપિયાનું ઓછામાં ઓછું એક ટોપ-અપ વાઉચર ફરજિયાત બનાવ્યું છે. ઉપરાંત, હવે કંપનીઓએ આ ટોપ-અપ સાથે અન્ય કોઈપણ મૂલ્યનું ટોપ-અપ આપવું પડશે.
રિચાર્જ વાઉચરનું કલર કોડિંગ સમાપ્ત થયું
ઓનલાઈન રિચાર્જની વધતી જતી લોકપ્રિયતાને જોતા ટ્રાઈએ રિચાર્જ વાઉચરની કલર કોડિંગ સિસ્ટમ નાબૂદ કરી છે. આ સાથે, ગ્રાહકો કોઈપણ મૂંઝવણ વિના સરળતાથી તેમની પસંદગીના રિચાર્જ પ્લાનને પસંદ કરી શકશે.
ટ્રાઈના આ ફેરફારો માત્ર ગ્રાહકોને રાહત જ નહીં આપે પરંતુ ટેલિકોમ સેક્ટરને વધુ સ્પર્ધાત્મક અને ગ્રાહક મૈત્રીપૂર્ણ બનાવવામાં પણ મદદ કરશે.
