UPI Payment
Why UPI Payment is Failing?: મે મહિના દરમિયાન, UPI દ્વારા દરરોજ સરેરાશ 45 કરોડ વ્યવહારો થયા હતા. બીજી તરફ, મહિના દરમિયાન ડાઉન-ટાઇમના 31 કેસ નોંધાયા હતા…
છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં દેશમાં UPIની લોકપ્રિયતામાં નોંધપાત્ર વધારો થયો છે. આજના સમયમાં, મોટા શહેરોથી લઈને દૂરના ગામડાઓ સુધી, લોકો પેમેન્ટ માટે સૌથી વધુ યુપીઆઈનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. જો કે, કેટલીકવાર લોકોને આમાં સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે. ખાસ કરીને જ્યારે UPI ટ્રાન્ઝેક્શન વારંવાર નિષ્ફળ થવા લાગે ત્યારે લોકો સમસ્યાઓનો સામનો કરવાનું શરૂ કરે છે. આરબીઆઈએ હવે આનું કારણ આપ્યું છે.
NPCIની ટેકનોલોજી સક્ષમ છે
રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાનું કહેવું છે કે બેંકોની સિસ્ટમમાં ખામીઓને કારણે લોકોને ઓનલાઈન પેમેન્ટ કરવામાં સમસ્યાનો સામનો કરવો પડે છે. આ માટે UPI અથવા NPCI જવાબદાર નથી. UPI અને NPCIની ટેક્નોલોજી એવી રીતે સક્ષમ છે કે કોઈ પણ સંજોગોમાં ચૂકવણી નિષ્ફળ ન થાય. UPI ચુકવણી નિષ્ફળ થવાનું મુખ્ય કારણ બેંકોની નબળી ટેકનોલોજી છે. આ કારણોસર, રિઝર્વ બેંક તમામ બેંકોને ટેક્નોલોજી પર કામ કરવા કહેતી રહે છે.
RBIએ આ કારણ આપ્યું છે
ગયા અઠવાડિયે રિઝર્વ બેંકની મોનેટરી પોલિસી કમિટીની બેઠક મળી હતી. રિઝર્વ બેંકના ગવર્નર શક્તિકાંત દાસે મીટિંગ બાદ મીડિયા સાથે વાત કરતા UPI પેમેન્ટ નિષ્ફળતા અંગે માહિતી આપી હતી. તેમણે કહ્યું- ડાઉનટાઇમ એટલે કે પેમેન્ટ સિસ્ટમમાં સમસ્યા સંબંધિત તમામ કેસમાં સેન્ટ્રલ બેંક તપાસ કરે છે કે NPCI તરફથી કોઈ અવરોધ છે કે કેમ. તપાસમાં જાણવા મળ્યું કે NPCI તરફથી કોઈ સમસ્યા નથી. આ સમસ્યા બેંકોની છે.
ગયા મહિને આટલા બધા વ્યવહારો થયા
UPI હાલમાં દૈનિક વ્યવહારોમાં નવા રેકોર્ડ બનાવી રહ્યું છે. NPCI ડેટા દર્શાવે છે કે મે મહિનામાં દરરોજ સરેરાશ 45 કરોડથી વધુ UPI વ્યવહારો થયા હતા. મે 2024 માં, વિવિધ બેંકોમાં ડાઉન-ટાઇમના 31 કેસ હતા, જેના કારણે પેમેન્ટ ગેટવે 47 કલાકથી વધુ સમય માટે બંધ રહ્યા હતા. યુપીઆઈના વધતા ઉપયોગ સાથે, તેની પર લોકોની નિર્ભરતા વધી રહી છે અને આવી સ્થિતિમાં, ડાઉન-ટાઇમ મોટા પાયે સમસ્યાઓનું કારણ બને છે.
રિફંડ આપમેળે પાછું આવે છે
UPI હજુ પણ ખૂબ સુરક્ષિત ચુકવણી મોડ છે. આમાં, જો તમારો વ્યવહાર નિષ્ફળ જાય છે અને તમારા ખાતામાંથી પૈસા કપાઈ જાય છે, તો મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં પૈસા રિફંડના રૂપમાં આપમેળે પાછા આવી જાય છે. રિફંડ આવવામાં સામાન્ય રીતે એક કલાક કરતાં ઓછો સમય લાગે છે. કેટલાક કિસ્સાઓમાં તે વધુ સમય લે છે અને રિફંડ માટે 24 થી 48 કલાક સુધી રાહ જોવી પડે છે. તે પછી પણ જો રિફંડ ન મળે તો તમે આગળ ફરિયાદ કરી શકો છો.
